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計算機畢業論文文獻綜述(房地產中介)

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題目  網絡二手房中介信息系統畢業設計文獻綜述  
學生姓名        學號  
院(系)     電子信息工程學院           
指導教師簽字                         
學生成績(百分制)                

教 務 處 制
1 房地產中介管理信息化概述
隨著信息技術在許多行業和眾多企業中的成功應用,房地產中介管理信息化已成為房地產企業經營方略的一個不可取代的重要環節。兩會以后,在中央提出了建立和諧社會,科學發展觀念這兩件事情,這對中國的房地產發生了非常深遠的影響。目前,房地產仍然是中國經濟領域的重要的生力軍。
1.1 房地產信息化的定義
    企業借助強大的數字信息技術與消費者、供應商、合作伙伴等建立外部業務聯系,同時也建立內部的生產、管理、財務等活動的網絡。將內部信息與外部信息聯系起來,加快信息流通,縮短信息流動的時間,拉近生產和消費的距離,極大地降低了物流、資金流及信息流的傳輸和處理成本,使企業占有更廣泛、公平的市場,實現管理跨域化、經營全球化、信息透明化、服務個性化。  
1.2 信息化帶來商業模式和業務流程的變化
    房地產信息化模式為其帶來了巨大的發展前景,但同時也提出了挑戰,要求企業在商業模式和業務流程上做出變革,商業模式不再僅僅是傳統的從圈地到銷售的過程,而是通過網絡的使用將業務擴展和延伸,經營的資源也不再是與買家一次性的交易,而是建立了永久穩定的客戶關系[2]。
1.3 虛擬資產的運作
    考慮虛擬空間的價值開始進入地產商的經營范疇。建立方便快捷的數字化企業聯網將是以后企業運作環境變化的主要趨勢和十分有研究價值的發展方向。不但節省了實際的運作成本,還加快了資金的流通,創造更多的剩余價值[3]。
1.3.2 跨區域的經營和管理
    互聯網最大的魅力和發展前景就在于提供給每個人跨越時空的機會。信息化的實現和深化,將使得地產的跨區域經營和管理成為現實。整個系統的資源共享和協同運作,將使企業的效率和利潤最大化。
2 我國房地產中介管理信息化與住宅的發展現狀
    伴隨著國民經濟的增長,住宅與房地產業也快速發展,信息化的程度也得到了長足的進步。據不完全統計,全國已注冊域名的房地產網站達350多家。信息技術、網絡技術經過多年來在房地產領域的應用和積累,已經有效推動了住宅與房地產業的發展,并取得了初步效果。
2.1 國內整體市場
    這些年來,開發商為促進銷售,找專業公司策劃銷售方案,并為次投入大手筆的廣告,不惜成本地開發樣板房甚至大型售樓處。雖然這些傳統的套路曾經有效,在隨后的一段時間內仍不可或缺。但是,對于業內人士,尤其是專業的大型房地產商,深感這些模式已經很難發揮根本性的效應來幫助企業走出困境,其可持續發展的能力和已經不容樂觀。
在硬件設備方面,房地產行業的IT應用市場中仍是銷售的主體,這說明房地產行業的信息化水平還處于較低的普及和規范階段,企業在IT應用市場的投資還局限于基礎設備的配置。但可以預測,隨著基礎設備配置的逐步完成和全社會信息化水平的提高,房地產行業IT應用市場中軟件系統和服務的水平會進一步提高。
2.2 國內區域市場
    由于我國東西經濟發展的不平衡,造成中國房地產行業區域發展存在很大的差距,從而引起不同區域房地產企業在IT應用市場投資額的巨大差異。信息技術由于減少了中間環節使得交易費用大大降低,從而帶來就業水平和收入分配方式的變化。信息技術還給房地產從業者提供了智能化的評估工具,極大地提高了效率。可見,網絡信息技術正在施惠于房地產業已為人所共知。但是,目前能享受到信息化成果的,還局限于一些比較發達的地區以及相對較少的人口。因此,推進房地產業的信息化仍需要各個方面的不懈努力。
    然而,房地產信息系統,絕不只是建一個網站那么簡單。還包括樓盤展示交易系統,售樓現場促銷系統,數字化社區系統,銷售管理系統等。這些基于互聯網和數碼技術的系統,將有效地幫助地產商迅速樹立品牌,提升管理水平,從而大幅度地提高樓盤的銷售業績。
3 房地產中介管理信息化發展存在問題
    在一些發達國家,如美國,在1996 年底就有8000 多個網站進行商品房銷售,到2000 年已超過1 萬個。可見,信息技術在美國、歐洲等房地產行業中的應用已很普及,行業發展的信息化程度較高[5]。而我國房地產行業起步較晚,雖然隨著信息技術的日益普及和房地產行業在國內的迅猛發展,經過房地產界的一批有識之士的實踐,已取得了卓有成效的成果,但整體水平仍然較低,而且地區差異較大,東西部發展不平衡。同國外相比,信息技術在中國房地產行業中的應用和發展仍存在諸多制約因素。具體表現在以下幾個方面:
3.1 行業軟件針對性不夠 集成度低
    眾所周知,房地產行業是一個很有彈性的行業,不確定的因素非常多。而目前市場上又很難找到適合房地產行業的軟件,有條件的房地產商都是針對自身需求來進行部分模塊的開發,或是外包出去來實現自身的信息化。難免造成標準不統一、數據格式不一致、信息不共享。 
    目前,我國的地產軟件還沒有集成到可以把地產業的經營主體緊密聯結在一起的程度,沒有哪個系統能將整個業務過程和各職能集成為一個綜合的信息管理系統。其實這在技術上并沒有太大的難度,關鍵是對房產行業的業務理解還沒有那么深入,而房產商又不能提供準確的需求分析[6]。此外,其他房產相關行業也有潛在的需求,比如說針對二手房交易的管理軟件、裝潢公司的流程管理軟件等。
3.2 基礎建站水平普遍較低
    我國現有房地產網站很多,但覆蓋面廣、經營利潤率高的網站寥寥無幾。網站設計總體水平不高,頁面或者簡單,或者凌亂,缺少完整、權威的信息咨詢服務系統,缺乏吸引顧客的元素。此外,網絡基礎設施配備差,在我國尚處于初級階段,技術軟件落后:這里所指的軟件,并不單指計算機軟件,而是指我國的計算機技術、通訊技術。
4 展望未來 實現房地產中介管理信息化的主要途徑
    企業信息化是國家信息化的基礎,是國家信息化的重要組成部分。房地產企業信息化是指房地產企業利用現代信息技術,通過對信息資源的深化開發和廣泛利用,不斷提高房地產企業決策、開發、經營、物業管理的效率和水平,進而提高房地產企業的經濟效益和市場競爭力的過程。
4.1 信息化管理手段
    房地產企業信息化則是住宅產業信息化的基本單元,是實施住宅產業信息化的關鍵環節。房地產企業應根據自身的情況,做好企業信息化基礎建設工作。一方面,要以信息化為主要渠道,抓好企業的技術創新,充實計算機管理部門,做好系統的開發建設總體規劃設計,抓好人員的培訓。而企業的計算機網絡、數據庫以及網絡支持下的應用系統,是房地產企業實現信息化建設的重要基礎。
4.2 信息的發布方式
    網絡與傳統信息發布的途徑相比,具有高速輸入、處理、儲存、輸出能力,且可以用數字、文字、圖像、聲音、影像及動畫等手法將房地產的地段、價格、交通、房型、物業管理等要素直觀準確表現出來,使房地產信息迅速真實、形象生動地發布到世界的每個角落。同時現代信息網絡以查詢簡便、投入成本較低而得到迅速推廣和普遍接受。通過信息網絡發布房地產信息,增加了房地產企業與客戶之間的親近程度,縮短了彼此的距離,消除了隔閡,使信息更能為客戶所接受。
4.3 門戶網站建設
    房地產中介網站,是綜合性網站。主要面向購房群體,以銷售為導向,內容主要與物業發展相關。目前這類網站絕大多數是傳統專業媒體進行操作,房地產企業由于沒有這個方面的充足資源,因此普遍較少涉足。房地產企業站點,該類網站數量最大,主要是進行企業自身形象宣傳、樓盤介紹、售后服務內容介紹等。絕大部分都是靜態的,互動性較差。網上房屋租賃與交換,這類網站是目前最為流行同時又具有一定可行性的一種信息化形態。隨著國內住房二級市場的開放,房地產交易就會提供和需要大量的信息交易,建立網上房地產信息超級市場具有良好的前景。

參考文獻
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[3]呂萍. 房地產開發與經營[M]. 中國人民大學出版社,2002,251-295.
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[5]丹尼斯•迪帕斯其爾(美),威廉.C.惠頓(美). 城市經濟學與房地產市場[M]. 經濟科學出版社,2002,91-105. 
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[12]Richard B.Peiser, Anne B.Frei. Professional Real Estate Development[M]. Urban Land Institute, 2003,246-270.
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